奥园集团“1+1+3”地产+物业+智慧养老新模式-地产养老-爱牵挂

奥园集团“1+1+3”地产+物业+智慧养老新模式

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奥园健康生活集团，于2019年3月在香港联交所主板上市，集团以商业运营、物业管理为基础，重点打造医美、康养、中医等业务为主的大健康产业，致力于成为国内领先的健康生活服务集团。

奥园康养，作为奥园集团的战略业务，组建了一批由业界康养专家组成的专业团队，并制定「1+3」模式和「1+1+N」康养体系布局，即：以社区养老为入口，全面带动居家养老、机构养老和旅居养老服务，搭建一个在线智慧健康平台、贯通线下健康一卡通，提供从健康颐养、快乐颐养、学习颐养3大类70余项全方位康养服务，并与日本知名养老服务商日医集团签订合作协议，合作拓展老人介护及护理服务。

全新“1+1+3”地产+物业+智慧养老模式

今年年初，奥园健康提出全新“1+1+3”物业+智慧养老模式，以社区养老为入口和抓手，辅助健康商城的产品销售，辐射带动居家养老服务和适老化改造、带动活力老人的旅居养老、带动失能老人的机构养老。同年，集团依托广州萝岗、番禺两地的自有楼盘物业小区和商业广场，启动社区居家养老服务试点上线工作。

奥悦之家社区康养服务中心开放试业

线上的健康平台展示，线下的健康监测、中医巡诊，以及集“安全、健康、关爱”三大系统于一体的奥园A3健康居家养老样板间。历经多年来的经验累积，奥园健康已拥有日臻成熟的物业管理和商业运营，并拥有大量的社区项目及庞大客户基数。而凭借母公司地产主业的优势资源和自身整合资本市场的能力，奥园健康打造大健康支柱业务布局也基本完成。“物业+养老+物联网”社区康养品牌“奥悦之家”社区康养服务中心在广州、中山两个城市的三个奥园社区和商业体同时对外开放试业。

讲解员在向出席试业仪式的领导、嘉宾及市民介绍奥悦之家·萝岗社区康养服务中心内的适老化产品与后台大数据在线服务

构建“A3居家养老体系”

奥园康养旗下连锁品牌奥悦之家，致力于构建A3居家养老体系（“A”代表奥园AOYUAN，“3”代表安全Safety健康Health、和关爱Care），提供“五悦”服务（悦学习、悦健康、悦智慧、悦文旅、悦安居），以“安全居家，快乐养老” 为已任，打造社区适老化安全体验场所和教育场所，帮助子女与父母一起认识并了解居家安全理念和方式，助力奥园健康向成为中国领先的健康生活服务集团目标加速迈进。

奥悦之家·萝岗社区康养服务中心服务人员向老人讲解居家安全理念和方式

“物业+科技”的居家安全系统

奥悦之家试营业的三个康养服务中心，正是围绕着为中国父母提供安于家、乐于行、健于体、宽于心的健康生活的康养理念而诞生。

试营业当天，不少年轻人陪着社区长辈前来康养服务中心参观体验适老化产品与服务。其中，不少老人对爱牵挂的居家安全报警器，以及配套智慧养老系统对于居家老人紧急状况下的线下及时响应和急救服务特别认同，表示联动“物业+科技”的居家安全系统对于儿女经常出差或儿女常年在外工作的老人特别有安全感。

打造“物业+养老”服务品牌

“奥悦之家·社区康养服务中心”是奥园健康推出“物业+养老”的服务品牌，让奥园业主在家门口就能享受到优质养老服务，其中包括“老年教育、适老化建造、健康管理、中医养生养老、养老服务”等等项目。

同时，社区康养服务中心还将引进日本最大的养老服务上市公司日医学馆，切实打造奥园健康特色的社区养老服务项目，共同推动老年人福祉在奥园社区的保障与落地。

“增值服务”是物业企业的宝藏价值

作为中国奥园分拆出的物业管理及商业运营服务企业，商业运营、物业管理一直是奥园健康的根基。这两块业务中的存量市场精细化改造和创新运营是值得深挖的金矿。奥园健康深谙此道，一方面布局不停，另一方面突破求变，通过引入大健康产业进一步深挖社区服务资源和商业运营资源，把大健康与物业、商业进行深度融合，从而提升服务品质，实现发展模式的创新。面对市场，奥园健康紧抓物业管理的“服务之本”，又不断探索新生服务领域。2019年9月，奥园物业对外发布“悦服务2.0”模式，通过打通线上、线下一站式便民服务，结合奥园健康旗下专属复合型产业资源，以党建引领社区服务、以健康提升生活品质，构筑奥园社区悦生活生态圈。目前，奥园物业已逐步从精品住宅小区、公寓、别墅延伸到商业综合体、写字楼、旅游小镇等，提供前介服务、案场服务、社区生活服务、社区资产服务等房产全生命周期服务。探寻新的管理业态，另一方面也专注发展物业管理中的增值服务，为物业管理创造更高附加值。物业企业的宝藏价值就在于增值服务的开展，而智能硬件和智慧平台是增值服务的链接。